Bedingungen Apolab

Apolab Classic

Zusätzliche Gebühren pro Präparat entsprechend der gewünschten Bearbeitungszeit in Arbeitstagen (Bestellung vor 12 Uhr aufgegeben)

Aus diesem Grund ist es wichtig, zwischen der Bearbeitungszeit in Verbindung mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung durch das Labor und der Lieferfrist zu unterscheiden, die vom Versandmodus abhängig ist, den Sie gewählt haben.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie Ihre Bestellung auch gratis bei Apolab abholen können. Es ist wichtig, dass Sie uns dies zuvor per E-Mail an info@apolab.ch mitteilen. Der Abholtermin hängt von der Art des Präparats und von der bestellten Menge ab.
Ansonsten stellen wir Ihnen die Produkte per Post zu, je nachdem welche Zustellungsart Sie gewählt haben.

Für die Apotheken, die Kunden von Avosano sind, ist die Lieferoption über diesen Grosshändler jetzt in unserem Webshop verfügbar. Diese Option gilt nicht für Bestellungen von Betäubungsmitteln oder Kühlprodukten. Bei mehreren Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferoptionen, die am selben Tag versendet werden, werden Ihre Produkte systematisch per Post verschickt.
Im Gegensatz zum Postversand bietet diese Lieferung keine Sendungsverfolgung und garantiert keine Zustellung am nächsten Arbeitstag.

Ihr Labor Apolab setzt alles daran, die angekündigte Bearbeitungszeit einzuhalten. Sollte es einmal vorkommen, dass sich die Bearbeitung verzögert, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. Die Lieferfristen hängen von unseren Dienstleistern ab und wir können dafür leider nicht an deren Stelle die Verantwortung übernehmen.

Sie haben die Möglichkeit, die Lieferung zu den folgenden Tarifen zu beschleunigen:

Lieferung von gekühlten Produkten: Bei dieser Art der Lieferung kommen zusätzliche Kosten hinzu. So fallen zusätzlich CHF 6.45 (inkl. MwSt.) für die Beteiligung an der Rücksendung der gekühlten Box an. 
Das Pfand der Verpackung wird mit CHF 65.00 (inkl. MwSt.) berechnet, wenn diese nicht innerhalb von 10 Tagen zurückgesandt wird.

Den Mitgliedern der Genossenschaft Ofac wird auf der Kategorie Apolab Express ein Rabatt von 15 % gewährt.

Bitte beachten Sie, dass die ALT-Preise auf unseren Lieferscheinen nur als Richtpreise zu verstehen sind. Für jedes Präparat, dessen Rohstoffe in der ALT enthalten sind, vermerken wir einen Richtpreis ALT. Diese Dienstleistung ist gratis. Es obliegt den Kunden, den Preis gestützt auf die ALT nachzurechnen. Apolab kann in keinem Fall verantwortlich gemacht werden, sollten sich die angegebenen ALT-Richtpreise als fehlerhaft erweisen.

Jedes Präparat wird von einer unserer Apothekerinnen oder einem unserer Apotheker freigegeben. Damit wird geprüft, ob das hergestellte Produkt mit Ihrer Bestellung übereinstimmt. Trotz dieser Freigabe obliegt es Ihnen, das Präparat mithilfe des mitgelieferten Protokolls und der verschiedenen Dokumente in Ihrem Besitz (ärztliches Rezept, Patientendossier ...) zu prüfen, bevor es an die Patientin oder den Patienten abgegeben wird.

Es ist wichtig, die Herstellungs- und Freigabeprotokolle aufzubewahren. Dadurch

• verfügen Sie über eine vollständige Kontrolldokumentation für das Präparat, welche den Anforderungen der Schweizerischen Pharmakopöe entspricht.
• können Sie die Richtigkeit des Präparats in Bezug auf die ärztliche Verordnung belegen.
• werden Sie den kantonalen Anforderungen für die verwendeten Stoffe gerecht.
• erfüllen Sie die Anforderungen der Schweizerischen Pharmakopöe in Bezug auf die Etikettierung.
• können Sie den Krankenkassen auf Wunsch ein Dokument vorlegen.

Apolab liefert seinen Kunden für jedes Präparat gratis ein detailliertes Herstellungs- und Freigabeprotokoll. Wir empfehlen den Kunden, dieses Dokument sorgfältig aufzubewahren, damit sie es im Falle einer Kontrolle vorweisen können. Für jeden Neudruck des Protokolls verrechnet Apolab eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00.

Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten nicht ausserhalb der Ofac-Gruppe weitergegeben oder zu kommerziellen Zwecken genutzt werden. Ihre Daten werden auf Schweizer Servern im Besitz der Ofac-Gruppe gespeichert, was einen maximalen Schutz gewährleistet.